Reputacja nadawcy, a nie – jak powszechnie się sądzi – treść maili, decyduje w pierwszej kolejności o tym, czy poczta reklamowa oraz newslettery dochodzą do odbiorcy czy nie, wynika z badań firmy Return Path Indicate.Około 15% wysyłanych przez nas maili, w tym newsletterów i maili reklamowych, nigdy nie trafia do skrzynek odbiorców. Do tej pory jako główny powód wskazywano systemy antyspamowe i ich wyczulenie na pewne słowa kluczowe w wiadomościach.
Według , reputacja nadawcy odpowiada w 77% za niedostarczoną pocztę, natomiast treść maili – w 17%. Dodatkowo 6% blokad wynika ze złej reputacji dostawcy usług, którego wybieramy.
Return Path uruchomiła również serwis , który stanowi bazę danych nt. reputacji firmowych adresów e-mail, mierzonej na podstawie nazwy domeny, adresu IP bądź tzw. .
