Niektórzy przedsiębiorcy i podmioty publiczne zobligowane do przestrzegania przepisów dotyczących dostępności cyfrowej, koncentrują się jedynie na dostosowaniu domen internetowych. Choć jest to krok w stronę inkluzywności, to nie można zapominać o innych obszarach. Aby wyeliminować zjawisko wykluczenia, warto zadbać nie tylko o stronę www przyjazną dla wszystkich. W jakich innych miejscach należy wdrożyć zasady dostępności cyfrowej?
Dostępne cyfrowo aplikacje mobilne
Wytyczne dotyczące dostępności cyfrowej nie ograniczają się jedynie do stron internetowych. Ich stosowanie jest równie ważne w przypadku aplikacji mobilnych, które powinny być intuicyjne i przyjazne dla osób z różnymi niepełnosprawnościami, np. poprzez dostosowanie interfejsu.
Ważne jest także zapewnienie odpowiedniego kontrastu kolorów oraz unikanie zbyt małych przycisków, które mogą być trudne do obsługi dla osób z ograniczoną sprawnością manualną. Nie należy również zapominać o możliwości skalowania tekstu oraz o jasnym przekazywaniu informacji zwrotnych w aplikacji, np. w postaci wibracji lub dźwięków. To pomocne w przypadku osób z wadami wzroku.
Gdzie jeszcze należy zadbać o dostępne treści?
Przepisy dotyczą też dokumentów publicznych, takich jak PDF-y z rozporządzeniami, raportami czy prezentacjami publikowanymi na stronach. Tego typu treści powinny być odpowiednio sformatowane, aby użytkownicy mogli otworzyć je za pomocą czytników ekranu.
O dostępność należy zadbać też w mediach społecznościowych. Tam istotne jest m.in. dodawanie opisów do grafik, używanie prostego języka oraz unikanie publikowania materiałów video bez napisów.
Kto musi zapewnić dostępną cyfrowo stronę?
W Polsce obowiązek spełnienia zasad dostępności reguluje Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Przepisy dotyczą głównie podmiotów finansowanych ze środków państwowych lub nadzorowanych bezpośrednio przez organy państwowe, czyli m.in.:
- organów administracji publicznej (urzędy gmin, ministerstwa, sądy).
- jednostek systemu ochrony zdrowia (szpitale, przychodnie).
- placówek edukacyjnych (szkoły, uczelnie wyższe).
- publicznych instytucji kultury (muzea, biblioteki).
Obowiązek dotyczy też niektórych organizacji pozarządowych. Zgodnie z Polskim Aktem Dostępności, który wchodzi w życie 28 czerwca 2025 r., wymagania powoli rozszerzane są na niektóre przedsiębiorstwa.
Wytyczne WCAG, czyli podstawowy dokument o dostępności
To, w jaki sposób zapewnić dostępność cyfrową stron, aplikacji, dokumentów czy mediów społecznościowych, zostało opisane w zbiorze międzynarodowych wytycznych WCAG. W dokumencie opisano konkretne działania, które należy wdrożyć.
Nieprzestrzeganie standardów WCAG przez podmioty do tego zobowiązane może skutkować karami finansowymi. Nadzór nad dostępnością cyfrową sprawuje Ministerstwo Cyfryzacji, które w przypadku wykrycia niezgodności może nałożyć grzywnę w wysokości do 10 000 zł. Warto zatem jak najszybciej zapewnić dostępność publikowanych treści.
Aby uniknąć kary, warto stale monitorować wszystkie treści na stronie, także publikowane na niej dokumenty. W tym celu opracowano nowatorskie rozwiązanie –platforma SAT. Dzięki niemu administrator może przetestować domenę bez zewnętrznego audytu. Nowatorski sposób rozwiązania problemu z brakiem dostępności cyfrowej sprawił, że projekt zyskał unijne wsparcie.
Smart Accessibility Technologies Sp. z o.o. otrzymała dofinansowanie z Unii Europejskiej na rozwój projektu „SAT – platforma dostępności cyfrowej”.
W ramach inicjatywy misją firmy SAT, jest dostarczanie nowoczesnych narzędzi wspierających analizę, optymalizację i nadzór nad dostępnością cyfrową. Oferowane rozwiązania, zgodne ze standardami WCAG/ADA, umożliwiają organizacjom testowanie i dostosowywanie stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz dokumentów cyfrowych.
Dzięki technologii SAT instytucje i przedsiębiorstwa mogą skutecznie zarządzać wieloma domenami z jednego panelu, a koszty wdrożenia dostępności cyfrowej mogą zostać zredukowane nawet o 90%.
