Google Ads to jedno z najskuteczniejszych narzędzi reklamy w internecie. Działa ono jednak tylko wtedy, gdy jest wykorzystywane prawidłowo. Często podczas analizy kont reklamowych w Adclick, spotykam te same podstawowe błędy, które prowadzą do przepalania budżetu bez osiągnięcia zamierzonych rezultatów. Poniżej przedstawiam sześć najczęstszych błędów w kampaniach Google Ads i sposoby, jak ich uniknąć.
1. Brak śledzenia konwersji
Jednym z największych błędów, jakie można popełnić w Google Ads, jest brak śledzenia konwersji. Bez danych o tym, które kliknięcia są dla nas wartościowe ani my, ani algorytm Google nie będzie w stanie optymalizować kampanii.
Dlaczego to problem?
Bez śledzenia konwersji nie wiesz, które słowa kluczowe, reklamy i grupy reklam generują sprzedaż i klientów. Możesz wydawać pieniądze na kliknięcia, które nie przynoszą żadnych korzyści. Do tego, nie będziesz w stanie efektywnie skorzystać ze strategii ustalania stawek opartych o AI, które są kluczowe do tego, aby kampania była skuteczna i aby jej skuteczność rosła z czasem.
Jak tego uniknąć?
- Skonfiguruj konwersje w Google Ads lub zaimportuj je z Google Analytics.
- Śledź różne rodzaje działań na stronie np. zakupy, wypełnienia formularzy kontaktowych, kliknięcia w numer telefonu, kliknięcia w adres email.
- Regularnie analizuj dane, aby optymalizować kampanie pod kątem najlepiej konwertujących źródeł ruchu.
- Korzystaj ze strategii ustalania stawek opartych o AI np. maksymalizacji liczby konwersji lub maksymalizacja wartości konwersji.
2. Używanie dopasowania przybliżonego w nieodpowiedni sposób
Dopasowanie przybliżone to domyślny typ dopasowania słów kluczowych w Google Ads. Oznacza to, że Twoja reklama może wyświetlać się na zapytaniach luźno związanych z wybranym słowem kluczowym, co często prowadzi do wyświetleń na mało trafnych lub bardzo ogólnych frazach.
Dlaczego to problem?
Choć dopasowanie przybliżone może zwiększyć zasięg kampanii, to często prowadzi do niskiej jakości kliknięć, które nie przynoszą konwersji. Jest to problem szczególnie wtedy, gdy Twoje konto jest nowe, a kampania ma jeszcze mało danych o konwersjach lub gdy budżet kampanii jest niski. Gdy konto jest już dojrzałe i posiada sporo danych, dopasowanie przybliżone może być w niektórych przypadkach dobrym pomysłem ale tylko wtedy, gdy stosujemy je rozsądnie.
Jak tego uniknąć?
- Używaj dopasowania ścisłego do czasu aż kampania nie zacznie zbierać minimum kilkanaście konwersji miesięcznie.
- Gdy kampania będzie zbierać minimum kilkanaście konwersji miesięcznie przejdź na strategię stawek opartą o AI np. Maksymalizacja liczby konwersji.
- Gdy kampania będzie sobie dobrze radzić, możesz rozważyć użycie w kampanii jednego lub kilku haseł w dopasowaniu przybliżonym (w asyście takich, z dopasowaniem ścisłym).
- Dopasowania przybliżonego używaj tylko dla precyzyjnych, wielowyrazowych haseł.
- Po włączeniu dopasowania przybliżonego mocno obserwuj skuteczność kampanii i wyszukiwane hasła.
- W razie problemów wróć do dopasowania ścisłego.
3. Brak wykluczeń słów kluczowych
Wiele firm prowadzących Google Ads samodzielnie, nie stosuje wyklucza regularnie nietrafionych wyszukiwanych haseł. Jest to poważny błąd, który skutkuje wyświetlaniem reklam Google Ads na nieodpowiednie zapytania, zupełnie niezwiązane z Twoimi produktami lub usługami.
Dlaczego to problem?
Twoje reklamy mogą pojawiać się przy frazach, które nie mają związku z Twoją ofertą, co generuje niepotrzebne koszty i obniża jakość ruchu.
Jak tego uniknąć?
- Analizuj regularnie raporty wyszukiwanych haseł, by identyfikować niechciane frazy i wykluczaj je z kampanii.
- Przy nowych kampaniach wyszukiwane hasła warto analizować co kilka dni, a gdy już będziemy widzieć, że reklamy wyświetlają się poprawnie, można zmniejszyć częstotliwość przeglądu haseł do 2-4 tygodni.
4. Rozszerzenie kierowania na sieć reklamową
Kolejnym błędem spotykany mw kampaniach Google Ads jest domyślne ustawienia w Google Ads sugerują dodanie sieci reklamowej do kampanii w sieci wyszukiwania. Choć sieć reklamowa ma swoje zalety, to w kampaniach nastawionych na sieć wyszukiwania nie jest dobrym pomysłem.
Dlaczego to problem?
Reklamy w sieci reklamowej wyświetlane są na stronach partnerskich Google czyli jako banery reklamowej w całym internecie. Takie reklamy mogą mieć sens jeśli odpowiednio je skonfigurujemy, używając do tego dedykowanej kampanii w sieci reklamowej. Jeśli jednak dołączymy sieć reklamową do sieci wyszukiwania, to możemy spodziewać się, że osoby które trafią na naszą stronę, nie będą zainteresowane zakupem. Często prowadzi to do kliknięć przypadkowych użytkowników, niezainteresowanych Twoją ofertą.
Jak tego uniknąć?
- Wyłącz opcję rozszerzenia na sieć reklamową w ustawieniach kampanii nastawionych na wyszukiwarkę Google.
- Jeśli chcesz wyświetlać reklamy banerowe w sieci reklamowej, to zrób do tego osobną kampanię.
5. Złe ustawienia lokalizacji
Domyślne ustawienie lokalizacji w Google obejmuje osoby które są w danej lokalizacji lub są nią zainteresowane. To częsty problem w kampaniach lokalnych Google Ads, który prowadzi do kliknięć osób z innych lokalizacji.
Dlaczego to problem?
Domyśle ustawienie lokalizacji w kampanii Google Ads to “Obecność lub zainteresowanie”. Przez to część kliknięć w rzeczywistości pochodzi z innej części Polski, co często prowadzi do “przepalenia” budżetu na osobny niezainteresowane usługami.
Jak tego uniknąć?
- Aby w kampanii uwzględnić tylko osoby z Twojej okolicy, wejdź w ustawienia kampanii → Lokalizacje → Opcje lokalizacji → Przełącz opcję na “Obecność”.
- Stosuj ustawienie “Obecność lub zainteresowanie” tylko jeśli masz biznes dla którego to ma sens np. związany z turystyką, gdzie osobny z innej lokalizacji mogą planować wyjazd i poszukiwać usług w Twoim mieście.
6. Brak wykluczenia nazwy marki z kampanii nastawionych na produkty i usługi
Częstym błędem w kampaniach reklamujących usługi lub kampaniach produktowych Pmax, jest wyświetlanie się na zapytania zawierające nazwę własnej marki. Jest to nieefektywne, zwłaszcza jeśli użytkownicy i tak znajdą Twój sklep w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.
Dlaczego to problem?
Często spotykam kampanie tekstowe w wyszukiwarce z dopasowanie przybliżonym lub kampanie produktowe, które zamiast “poszukiwać” nowych klientów, wydają budżet na kliknięcia osób, które już znają naszą firmę. Przez to reklama nie dociera do nowych klientów. Taka kampania w statystykach wygląda na skuteczną ale w rzeczywistości kapitalizuje tylko popularność, którą już posiadamy dzięki innym formom reklamy. Jest to też częsty problem w kampaniach Performace Max, które wyglądają na skuteczne, a w rzeczywistości ściągają transakcje z haseł powiązanych z nazwą naszego sklepu.
Jak tego uniknąć?
- Dodaj nazwę swojej marki do listy wykluczających słów kluczowych w kampaniach tekstowych i produktowych.
- Dodaj markę do wykluczonych marek w kampaniach Performance Max.
- Jeśli chcesz być widoczny nazwę swojej firmy, to stwórz osobną kampanie, która będzie zrobiona specjalnie w tym celu.
Podsumowanie
Prowadzenie skutecznych kampanii Google Ads wymaga dobrego pomysłu, dbałości o szczegóły oraz regularności. Unikanie wymienionych powyżej błędów, pozwoli Ci efektywniej wykorzystywać budżet, zwiększyć konwersje i poprawić ogólną efektywność działań reklamowych w kampanii Google Ads. Pamiętaj, że regularna analiza i optymalizacja to klucz do sukcesu w świecie płatnych kampanii.
Wraz ze wzrostem budżetu reklamowego, błędy kosztują coraz więcej, a prac związanych z utrzymaniem kampanii jest coraz więcej. Jeśli chcesz sprawdzić czy Twoja kampania nie posiada takich błędów to odezwij się do specjalisty Google Ads w Adclick, przeprowadzimy bezpłatny audyt kampanii bez zobowiązań, w którym sprawdzimy czy Twoja kampania nie posiada błędów i ma potencjał na wyższą skuteczność.
