Zmiana firmy sprzątającej to decyzja, która zwykle wynika z konkretnych problemów – spadku jakości usług, braku elastyczności czy trudności w komunikacji z wykonawcą. Mimo to, wiele firm nie podejmuje decyzji o zmianie usługodawcy, ponieważ proces zmiany wydaje się zbyt skomplikowany i czasochłonny. Tymczasem, przy odpowiednim podejściu przejęcie usług porządkowych przez nowego wykonawcę może przebiec sprawnie i bez zakłócania codziennej pracy biura. Podpowiadamy, jak krok po kroku przeprowadzić ten proces płynnie i bezboleśnie.
Dlaczego zmieniamy wykonawcę?
Pierwszy krok jest zwykle oczywisty – niezadowolenie z obecnej firmy. Warto jednak precyzyjnie określić, co nie działa: opóźnienia, brak reakcji na zgłoszenia, a może po prostu niedbałość? Jasne zdefiniowanie problemów pomoże w sformułowaniu oczekiwań wobec nowego usługodawcy.
Określenie oczekiwań
Na podstawie doświadczeń z dotychczasową firmą warto przygotować listę wymagań – od częstotliwości serwisów, przez zakres prac, po oczekiwane standardy jakości. Dobrze określone potrzeby to fundament udanej współpracy od pierwszego dnia.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze nowej firmy sprzątającej?
Wybierając nowego wykonawcę, sprawdź czy:
- posiada doświadczenie w obsłudze obiektów podobnych do Twojego,
- dysponuje odpowiednio przeszkolonym personelem,
- oferuje ubezpieczenie,
- przeprowadza audyt czystości przed rozpoczęciem współpracy,
- umożliwia łatwe zgłaszanie uwag np. przez aplikację,
- stosuje bezpieczne i ekologiczne środki czystości.
Jak wygląda wdrożenie nowej ekipy?
Dobrze zaplanowany proces przejęcia to gwarancja płynnego startu. Wdrażając nową firmę, warto zaplanować spotkanie organizacyjne, przegląd techniczny obiektu, ustalić strefy sprzątania oraz przekazać dokumentację i klucze. Ważne jest też wyznaczenie osób kontaktowych po obu stronach oraz przygotowanie komunikatu informującego pracowników lub najemców o zmianie firmy sprzątającej.
Jak robi to firma sprzątająca Czysty Efekt?
Specjalizujemy się w sprawnym przejmowaniu obiektów po innych firmach sprzątających. Dzięki sprawdzonym procedurom logistycznym minimalizujemy Twój udział w procesie wdrożenia. Działamy niezależnie i skutecznie już od pierwszego dnia – bez zbędnych komplikacji i przestojów.
Skontaktuj się z nami, jeśli planujesz zmianę – chętnie opowiemy, jak możemy Cię w tym wesprzeć.
