Ubisoft to jeden z najbardziej znanych producentów gier komputerowych. Francuskie studio wydało setki uznanych tytułów i prowadzi kilkadziesiąt oddziałów na całym świecie. Obecnie zmaga się jednak z poważnym kryzysem wizerunkowym, który wywołały kontrowersyjne decyzje związane z usuwaniem gier z biblioteki. Gracze nie kryją swojego niezadowolenia i domagają się pozwu zbiorowego wobec Ubisoft. Co przyczyniło się do takiej sytuacji?
Usunięcie The Crew zapoczątkowało batalię sądową graczy z Ubisoft
W ostatnich miesiącach Ubisoft mierzy się z lawiną krytyki. Gracze negatywnie ocenili przede wszystkim decyzję o usunięciu z biblioteki The Crew. Popularny tytuł był dostępny wyłącznie w trybie online, dlatego gracze stracili wszystkie zapisane wcześniej dane i możliwość kontynuacji rozpoczętych kampanii. Ubisoft tłumaczy, że miał prawo usunąć grę ze swojej biblioteki bez możliwości jej pobrania, natomiast gracze uważają, że firma naruszyła ich prawa konsumenckie.
Prawnicy Ubisoft twierdzą, że nie muszą udostępniać tytułu na stałe, gdyż gracze nie płacą za grę, lecz za dostęp do serwerów producenta. Tylko producent decyduje zatem co znajduje się w bibliotece. Z kolei gracze argumentują swój pozew nieuczciwością firmy, która usunęła coś, za co gracze już zapłacili.
Gracze z Kalifornii domagają się pozwu zbiorowego
Pozew przeciwko firmie Ubisoft wpłynął w Kalifornii od dwóch graczy, którzy uważają, że producent naruszył ich interesy z powodu usunięcia gry z biblioteki. Obaj gracze domagają się, by sąd przyjął ich pozew jako zbiorowy ze względu na to, że poszkodowanych użytkowników jest więcej – nie tylko oni stracili dostęp do interesującego ich tytułu. Wiele wskazuje na to, że Ubisoft czeka zatem zacięta batalia z niezadowolonymi konsumentami.
Gracze w pozwie zaznaczyli, że gdyby mieli świadomość, iż dany tytuł zostanie usunięty, nie zdecydowaliby się na wykupienie dostępu do biblioteki Ubisoft. Producent zapowiedział zwrot części pieniędzy poszkodowanym użytkownikom, jednak ewentualny zwrot dotyczył wyłącznie osób, którzy wykupili dostęp do biblioteki w ostatnim czasie. Oznaczało to, że większość wieloletnich użytkowników nie mogła liczyć na jakiekolwiek zadośćuczynienie.
Jeśli chodzi o kondycję finansową ubisoft akcje firmy nadal trzymają się na stabilnym, wysokim poziomie, gdyż decyzja sądu w Kalifornii jest jeszcze nieznana. Może się jednak okazać, że sąd przychyli się do wniosku konsumentów, co może przyczynić się do pogorszenia nastrojów inwestorów. Inwestorzy mogą wtedy rozpocząć wyprzedaż akcji, która jednocześnie może stać się początkiem większych problemów firm działających w branży gier wideo.
The Crew – popularna gra wyścigowa
The Crew to gra, która oferowała różne tryby zabawy, zarówno dla osób preferujących rywalizację solo, jak i dla tych, którzy chcą zmierzyć się w drużynie ze znajomymi lub innymi, losowo dobranymi graczami. Jednym z kluczowych elementów produkcji był ogromny, otwarty świat mierzący 5000 mil kwadratowych amerykańskich terenów, pełnych atrakcji i zadań do wykonania. Na graczy czekało mnóstwo wyścigów, misji i aktywności rozrzuconych po całym świecie gry. Produkcja zawierała również kampanię fabularną, której ukończenie zajmowało około 10 godzin, w czasie których główny bohater przemierzał całe USA.
Ważnym aspektem rozgrywki był rozbudowany system tuningu samochodów. Gracze mogli modyfikować nie tylko wygląd pojazdów, ale również ich parametry techniczne, co wpływało na osiągi i pozwalało lepiej radzić sobie w kolejnych wyzwaniach. Gra miała charakter zręcznościowy, a jej twórcy zadbali o to, by każda kategoria pojazdów prowadziła się inaczej. Dzięki temu rozgrywka była naprawdę urozmaicona, co przysporzyło jej spore grono fanów z całego świata.
