Polska Telefonia Cyfrowa przebudowała swój serwis internetowy. Nowe rozwiązanie zostało opracowane na podstawie analiz uwag użytkowników serwisu. Witrynę stworzyła agencja interaktywna HYPERmedia.Analiza ruchu użytkowników w poszczególnych sekcjach strony i testy dostępnych funkcji pozwoliły na lepsze rozmieszczenie treści. Na stronie głównej dokonano segmentacji klientów, pojawiły się moduły prezentujące najpopularniejsze usługi sieci Era i aktualne promocje.
Klienci sieci Era doceniają wygodę zarządzania swoim kontem za pomocą www, dlatego na stronie głównej został umieszczony panel pozwalający na błyskawiczne zalogowanie się. Po zalogowaniu, można zmienić taryfę, aktywować dodatkowe usługi, sprawdzić aktualne saldo rachunku lub wymienić punkty Era Premia na nagrody itd.
W grudniowym badaniu Megapanel Gemius/PBI www.era.pl zanotowała wzrost o 200 tysięcy użytkowników w porównaniu z listopadowym badaniem i zwiększyła swój zasięg o 3 procent.
