Marka Sunsilk zmieniła swój wizerunek w sieci i postawiła na serwis społecznościowy. Poza nowym designem w serwisie pojawiły się narzędzia budujące społeczność: wewnętrzny komunikator „masz wiadomość” oraz barometr „i-mood” pokazujący, w jakim nastroju jest użytkownik danego dnia. Dzięki temu społeczność jest realnie zaangażowana w rozwój komunikacji marki, czego dowodem jest chociażby otrzymanie przez najaktywniejsze mieszkanki Domu Sunsilk głównych ról w pierwszym telewizyjnym spocie reklamowym emitowanym w ubiegłym roku.
Dom Sunsilk jest jednym z pierwszych polskich projektów, który wykorzystuje filozofię Web 2.0 do budowy marki FMCG w Internecie.
W Domu Sunsilk funkcjonuje obecnie blisko 20 tysięcy foto i video blogów założonych przez zarejestrowanych użytkowników.
Autorem witryny jest agencja Artegence.