Skapiec.pl kwestionuje prymat Ceneo wśród porównywarek (aktualizacja)

Skapiec.pl krytycznie ustosunkował się do raportu dotyczącego polskiego rynku e-commerce przygotowanego przy udziale portalu Money.pl, magazynu Wprost oraz – jak utrzymuje Skapiec – porównywarki cen Ceneo.pl, w którym ta ostatnia została uznana za najlepszy tego typu serwis w Polsce. Money.pl oraz Wprost bronią bezstronności raportu.Ta z kolei jest stanowczo podawana w wątpliwość przez konkurencyjną porównywarkę. „Jak to możliwe, że oficjalny współautor raportu – – jest jednocześnie zwycięzcą rankingu w kategorii: porównywarki cen zdobywając przy okazji 92% możliwych punktów, która to granica nie była osiągalna dla żadnego z prezentowanych sklepów internetowych?” – pytają przedstawiciele Skąpca.n
n
Zastanowienie budzi również niejednoznaczny sposób oceny zastosowany w raporcie, mówią. Wiadomo jedynie, że punkty przyznawano w dwóch kategoriach: funkcjonalność i ergonomia. Podaje się także maksymalną liczbę punktów możliwych do zdobycia w poszczególnych podkategoriach jak: asortyment i ceny, informacje o produkcie, komentarze. Brakuje jednak najistotniejszej informacji: ile punktów w poszczególnych podkategoriach zdobyła każda z porównywarek. n
n
W swoim komentarzu do raportu, przedstawiciele Skąpca argumentują ponadto, iż punktacja przyznawana była w sposób arbitralny i wybiórczy, a całe zestawienie „opiera się na […] kryteriach, którymi można z łatwością manipulować”. n
n
„Sytuacja, w której Ceneo.pl przyznaje samemu sobie miano lidera, ma miejsce drugi rok z rzędu. Pragniemy podkreślić, że działania autorów raportu są, z naszego punktu widzenia, nieuczciwe nie tylko wobec konkurencyjnych serwisów, ale przede wszystkim wobec Czytelników i Internautów” – czytamy w końcowych fragmentach oświadczenia przygotowanego przez serwis .n
n
Money.pl w imieniu swoim i magazynu Wprost zareagował błyskawicznie. Bezpośrednio po publikacji niniejszej wiadomości do naszej redakcji wpłynęło sprostowanie następującej treści: n
n
„W odpowiedzi na zarzut o nierzetelności II edycji rankingu sklepów internetowych informuję, że serwis Ceneo.pl nie miał żadnego udziału w opracowaniu rankingu. Został on przygotowany przez tygodnik Wprost i portal Money.pl na podstawie niezależnych badań. Badania były realizowane przez ankieterów w redakcji Wprost na podstawie metodologii, która została podana do wiadomości obok rankingu. Ranking został opublikowany w 1243 numerze Wprost oraz w portalu Money.pl (). Firmują go – co w obu miejscach zostało wyraźnie napisane – dwa tytuły: Money.pl i Wprost”.n